TeamViewer starten
Üblicherweise ist die App „TeamViewer Quick Support“ auf den von uns gelieferten Android-Geräten bereits installiert.
Sie finden Sie im Menu unter „Quick Support“.
Ein Klick auf das Symbol startet TeamViewer. Sobald Ihre ID angezeigt wird, tippen Sie dann auf „Teilen Sie Ihre ID“.
Je nach Konfiguration und Sicherheitseinstellungen müssen noch einige Aktionen von Ihnen durchgeführt werden, bevor wir auf Ihr Android-Tablet zugreifen dürfen.
Je nach Android-Version (hier: Version 15 auf Samsung Tab Active 5) kann kann die Aktivierung des TeamViewer Universal Add-On etwas anders angezeigt werden, z.B.:
Dateien übertragen
Die Dateiübertragung muss in den TeamViewer-Einstellungen auf dem Android-Gerät freigegeben werden. Unter ALLGEMEIN>Berechtigungen den „Speicher“ aktivieren!